ติดตามการใช้งานเครดิต Notion

ในเอกสารช่วยเหลือนี้

ดูวิธีใช้แดชบอร์ดเครดิต Notion เพื่อติดตามการใช้งาน วางแผนความต้องการเครดิตในอนาคต และจัดการค่าใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง

ข้ามไปยังคำถามที่พบบ่อย

วันที่เริ่มมีการเปลี่ยนแปลง

พื้นที่ทำงาน Business และ Enterprise ที่สร้างใหม่จะเปลี่ยนไปใช้ ระบบเครดิตใหม่ ตั้งแต่วันที่ 19/10/2026 ส่วนพื้นที่ทำงานที่มีอยู่จะเปลี่ยนไปใช้ในวันที่ 02/11/2026

หน้าการใช้งาน Notion AI ช่วยให้คุณเห็นภาพชัดเจนว่า เอเจนต์ที่กำหนดเอง, ป้อนข้อความอัตโนมัติ, Workers และโมเดลที่ใช้เครดิตสูงใช้เครดิต Notion ทั่วทั้งพื้นที่ทำงานอย่างไร ใช้หน้านี้เพื่อติดตามการใช้งาน วางแผนความต้องการเครดิตในอนาคต และจัดการค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากต้องการเข้าถึง ให้ไปที่ การตั้งค่า → Notion AI → การใช้งาน

เฉพาะเจ้าของที่ใช้แพ็คเกจ Business และแพ็คเกจ Enterprise เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงหน้า Notion AI ได้ หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละแท็บ โปรดดู ภาพรวมการตั้งค่า Notion AI →

หน้านี้จะแบ่งการใช้งานตามประเภทเครดิต (Standard, Select และ Notion) และแสดงการใช้งานตามสมาชิก กลุ่ม และเอเจนต์ สมาชิกหรือเอเจนต์ที่ใกล้ถึงขีดจำกัดจะมีป้าย ใกล้ถึงขีดจำกัด คุณจะเห็นป้าย มีการขอเครดิตเพิ่ม เมื่อมีผู้ขอเครดิตเพิ่ม

หน้าการใช้งาน Notion AI

เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถตรวจสอบและอนุมัติคำขอเครดิตได้จาก การตั้งค่า → คำขอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมใน ตรวจสอบคำขอเครดิต Notion →

คุณสามารถส่งออกข้อมูลนี้เป็น CSV หรือดึงข้อมูลด้วย Admin API เพื่อนำไปใช้ในการรายงานของคุณเอง

หากคุณจัดการหลายพื้นที่ทำงาน คุณจะมีแดชบอร์ดเครดิต Notion ในคอนโซลผู้ดูแลของคุณด้วย ซึ่งคุณสามารถติดตามอัตราการใช้เครดิตและการใช้งานทั่วทั้งองค์กรได้

ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบการใช้เครดิตเพื่อให้ค่าใช้จ่ายอยู่ในระดับที่คาดการณ์ได้ ผู้ดูแลมีหลายวิธีในการจัดการอัตราการใช้เครดิต:

  • การมองเห็น: ติดตามการใช้งานและแนวโน้มในหน้าการใช้งาน Notion

  • แนวทางควบคุม: ตัดสินใจว่าใครสามารถสร้างเอเจนต์ได้บ้าง (และกำหนดขีดจำกัด) กำหนดวงเงินเครดิตสำหรับสมาชิกแต่ละคน

  • การควบคุม: หยุดชั่วคราวหรือปิดการใช้งานเอเจนต์ได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการใช้งานในระหว่างที่คุณตรวจสอบหรือทำการเปลี่ยนแปลง ปิดการใช้งานโมเดลที่ใช้เครดิตสูงสำหรับพื้นที่ทำงาน

  • การเพิ่มประสิทธิภาพ: ปรับแต่งเอเจนต์เฉพาะกิจเพื่อลดขั้นตอนพิเศษและปรับปรุงประสิทธิภาพ

ใช้หน้าการใช้งาน Notion เพื่อติดตามการใช้งานในช่วงเวลาต่างๆ และดูว่าฟีเจอร์ใดใช้เครดิตมากที่สุด นอกจากนี้ Notion ยังแจ้งเตือนผู้ดูแลเมื่อพื้นที่ทำงานใกล้ถึงหรือถึงขีดจำกัดเครดิตแล้ว เพื่อให้ผู้ดูแลมีเวลาดำเนินการ

เมื่อสมาชิกใช้เครดิต Notion เกินจำนวนที่ได้รับ การใช้งานของสมาชิกคนนั้นจะปรากฏเป็นแถวแยกต่างหากในหน้าการใช้งาน ผู้ดูแลสามารถดูได้ว่าผู้ใช้รายใดใช้เครดิตเกินขีดจำกัดและใช้ไปเท่าใด

โมเดลที่ใช้เครดิตในปริมาณสูงจะแสดงในลักษณะเดียวกัน เมื่อสมาชิกใช้โมเดลเหล่านี้ การใช้งานของสมาชิกคนนั้นจะปรากฏเป็นแถวที่นี่

กำหนดขีดจำกัดเครดิตสำหรับเอเจนต์เฉพาะกิจแต่ละรายการเพื่อให้หยุดชั่วคราวเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ในบางกรณี เอเจนต์อาจใช้เกินขีดจำกัดเพื่อทำงานที่กำลังดำเนินการให้เสร็จสิ้น หากงานกำลังทำงานอยู่เมื่อถึงขีดจำกัด เราจะปล่อยให้งานนั้นเสร็จสิ้นก่อนที่จะหยุดการใช้งานใหม่

หากคุณเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานในแผน Business หรือ Enterprise คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดเครดิตให้กับเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ แม้ว่าจะไม่ได้แชร์กับคุณ รวมถึงเอเจนต์ส่วนตัวด้วย

HC: ตั้งค่าขีดจำกัดเครดิต

ควบคุมว่าใครสามารถสร้างเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ (ทุกคน เฉพาะเจ้าของพื้นที่ทำงาน สมาชิกที่เลือกไว้ หรือกลุ่ม)

HC: ควบคุมว่าใครจะสร้างเอเจนต์ได้บ้าง

หยุดชั่วคราวหรือปิดการใช้งานเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการใช้เครดิตทันทีในระหว่างที่คุณตรวจสอบกิจกรรมหรือปรับเปลี่ยนเอเจนต์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปลี่ยนเอเจนต์ไปใช้โมเดลที่ใช้เครดิตน้อยลงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมเอเจนต์ที่กำหนดเองสำหรับผู้ดูแลพื้นที่ทำงาน →

Insights ช่วยให้ครีเอเตอร์เอเจนต์เฉพาะกิจและผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเข้าใจกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำการอัปเดตแบบกำหนดเป้าหมายที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ใช้ Insights เพื่อระบุรอบการทำงานที่ใช้ขั้นตอนพิเศษ ล้มเหลวและลองใหม่ หรือใช้โมเดลที่มีราคาแพงกว่าที่งานต้องการ จากนั้นอัปเดตคำสั่งหรือการตั้งค่าของเอเจนต์เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เปิด Insights โดยตรงภายในเอเจนต์เฉพาะกิจเพื่อ:

  • ตรวจสอบกิจกรรมและการใช้เครดิตของเอเจนต์เฉพาะกิจของคุณ

  • ระบุรอบการทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่คาดไว้

  • ตรวจสอบว่ามีการใช้โมเดล เครื่องมือ และทริกเกอร์ใดบ้าง

  • ค้นหาและแก้ไขรอบการทำงานที่ไม่สำเร็จเพื่อให้เอเจนต์ของคุณทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Insights เพื่อ ลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงเอเจนต์เฉพาะกิจ→

HC: ดูข้อมูลเชิงลึกของเอเจนต์

เจ้าของพื้นที่ทำงานกำหนดได้ว่าสมาชิกจะใช้เครดิต Notion ต่อหลังจากใช้ครบตามจำนวนที่ได้รับหรือไม่ หากปิดการตั้งค่านี้ สมาชิกที่ใช้เครดิตครบแล้วต้องรอให้รอบการใช้งานแบบต่อเนื่องหรือรายเดือนเริ่มใหม่ ดูวิธีจัดการการตั้งค่านี้ →

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากเราใช้เครดิต Notion หมด?

หากพื้นที่ทำงานมีเครดิต Notion ไม่พอ เอเจนต์ที่กำหนดเองซึ่งใช้เครดิตร่วมของพื้นที่ทำงานจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติจนกว่าจะมีการรีเซ็ตเครดิตหรือเจ้าของพื้นที่ทำงานเติมเครดิต โมเดลที่กินเครดิตมากก็จะหยุดชั่วคราวด้วย ส่วนเอเจนต์ที่กำหนดเองที่ตั้งค่าไว้ใช้เองจะทำงานต่อจนกว่า เครดิต Select จะหมด จากนั้นจะใช้กฎการใช้เครดิตเดียวกัน

เจ้าของพื้นที่ทำงานจะได้รับแจ้งก่อนเครดิต Notion หมดอย่างไร?

เจ้าของพื้นที่ทำงานจะได้รับแจ้งเตือนในแอพ (และทางอีเมล) เมื่อใช้เครดิต Notion ของพื้นที่ทำงานถึง 80% และ 100% เพื่อให้มีเวลาปรับการใช้งานก่อนเอเจนต์หยุดชั่วคราว

ซื้อเครดิต Notion เพิ่มได้อย่างไร?

เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิต Notion ได้ในผลิตภัณฑ์หรือผ่านทีมดูแลลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครดิต Notion

การเปลี่ยนแปลงเครดิต Notion กลางเดือนทำงานอย่างไร?

หากคุณเพิ่มเครดิตในช่วงกลางรอบบริการรายเดือน เครดิตเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานทันทีในรอบปัจจุบัน และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามยอดเครดิตรายเดือนที่สูงขึ้นเมื่อถึงรอบบริการถัดไป

หากคุณลดเครดิตในช่วงกลางรอบบริการรายเดือน ยอดเครดิตที่ลดลงจะมีผลเมื่อเริ่มต้นรอบบริการถัดไป และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามยอดเครดิตรายเดือนที่ลดลงในแต่ละเดือน

ฉันติดต่อซื้อเครดิต Notion ผ่านทีมดูแลลูกค้า แล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเพิ่มระดับ ขยาย หรือต่ออายุแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ซึ่งรวมเครดิต Notion รายปีไว้ด้วย หากดำเนินการในช่วงกลางรอบการเรียกเก็บเงิน?

คุณจะได้รับเครดิตตามสัดส่วนสำหรับเครดิต Notion รายปีที่ชำระเงินล่วงหน้าแต่ยังไม่ได้ใช้ โดยคำนวณจากจำนวนที่น้อยกว่าระหว่าง:

  • มูลค่าของเครดิต Notion รายปีที่ยังไม่ได้ใช้ หรือ

  • ค่าธรรมเนียมเครดิต Notion รายปีที่คิดตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลืออยู่ในช่วงการสมัครสมาชิก

เครดิตนี้จะมีผลเมื่อแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ใหม่เข้ามาแทนที่แบบฟอร์มปัจจุบันของคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิก โดยเครดิต Notion ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด เครดิตใดๆ จะถูกนำไปใช้กับแพ็คเกจใหม่

ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติใช้เครดิต Notion หรือไม่?

ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติมีสองตัวเลือก: แบบมาตรฐาน และเอเจนต์ที่กำหนดเอง

  • การป้อนข้อความอัตโนมัติแบบมาตรฐานรวมอยู่ในแพ็คเกจ Business และ Enterprise และไม่ใช้เครดิต Notion

  • การป้อนข้อความอัตโนมัติด้วยเอเจนต์ที่กำหนดเองใช้เครดิต Notion เนื่องจากมีการใช้ความสามารถของเอเจนต์ที่กำหนดเอง (เช่น การใช้บริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและการใช้เหตุผลขั้นสูง)

จะเกิดอะไรขึ้นกับเอเจนต์ที่กำหนดเองหากฉันลดระดับแพ็คเกจของฉัน?

หากคุณลดระดับแพ็คเกจ Notion ของคุณเป็นแพ็คเกจฟรี หรือ Plus เอเจนต์ที่กำหนดเองที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน แต่จะไม่ถูกลบ คุณสามารถดูหน้าแชทและการตั้งค่าของเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ (แต่แก้ไขไม่ได้) โดยเอเจนต์ที่กำหนดเองจะทำงานต่อได้หากคุณเพิ่มระดับกลับเป็นแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise

ฉันสามารถซื้อเครดิต Notion ได้หรือไม่หากฉันจัดการการสมัครสมาชิกผ่าน App Store หรือ Google Play?

ไม่ได้โดยตรง หากการสมัครสมาชิก Notion ของคุณจัดการผ่านร้านค้าแอพบนมือถือ (Apple App Store หรือ Google Play) คุณจะไม่สามารถซื้อเครดิต Notion จากภายใน Notion ได้

ในการซื้อเครดิต คุณจะต้อง:

  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอพบนมือถือของคุณ

  • เพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจ Notion โดยตรงบน notion.com (แพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ที่รวม AI ไว้ด้วย)

  • เมื่อการสมัครสมาชิกใหม่เริ่มใช้งานแล้ว เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิต Notion ได้ที่ การตั้งค่า → การเข้าถึงและการเรียกเก็บเงิน → เครดิต Notion


ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็คเกจใหม่ของคุณรวม AI ไว้ด้วยก่อนที่จะซื้อเครดิต เครดิต Notion มีให้ใช้งานเฉพาะในแพ็คเกจ Business และ Enterprise เท่านั้น

มีการจำกัดจำนวนเครดิตที่สามารถซื้อได้หรือไม่?

ไม่ เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิตได้เท่าที่พื้นที่ทำงานต้องการ แม้จะเป็นจำนวนมาก หากการชำระเงินใช้เวลาหลายวันกว่าจะเสร็จสิ้น ทีมยังใช้เครดิตได้สูงสุดตามจำนวนที่ตั้งใจซื้อระหว่างรอชำระเงิน

จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิต Notion ของเราหากการชำระเงินล้มเหลว?

ทีมยังใช้เครดิต Notion ที่จ่ายเงินแล้วได้ ส่วนเครดิตที่เกินจากจำนวนนั้นจะถูกบล็อคไว้จนกว่าเจ้าของพื้นที่ทำงานจะแก้ไขปัญหาการชำระเงิน จากนั้นระบบจะปลดบล็อคเครดิตโดยอัตโนมัติ การชำระเงินค่าเครดิต Notion ไม่สำเร็จไม่กระทบแพ็คเกจ Notion หลัก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การชำระเงินค่าเครดิต Notion →

เครดิต Notion แตกต่างจากเครดิต Standard และ Select อย่างไร?

เครดิต Standard และ Select รวมอยู่ในแต่ละที่นั่งของแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise โดยเป็นเครดิตแยกสำหรับสมาชิกแต่ละคน ซึ่งจะรีเซ็ตทุกเดือนและไม่ทบยอดไปเดือนถัดไป

เครดิต Notion คือเครดิตที่เจ้าของซื้อให้พื้นที่ทำงาน หากเจ้าของอนุญาต เครดิตนี้จะครอบคลุมการใช้งานที่เข้าเกณฑ์หลังเครดิต Standard หรือ Select หมด รวมถึงโมเดลที่กินเครดิตมากและเอเจนต์ที่กำหนดเองที่พื้นที่ทำงานเป็นผู้จ่ายเครดิต เครดิต Notion รายเดือน เป็นตัวเลือกการซื้อ ไม่ใช่เครดิต Standard หรือ Select ที่รวมอยู่ในที่นั่ง

ถ้ายังมีคำถาม ส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน
ให้ข้อเสนอแนะ

แหล่งข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?

ถัดไป

ตั้งค่าการปรับอัตโนมัติสำหรับเครดิต Notion

การปรับอัตโนมัติจะซื้อเครดิตเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อพื้นที่ทำงานของคุณมีเครดิตเหลือน้อย เพื่อให้ฟีเจอร์ AI และเอเจนต์ของคุณทำงานต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก

Powered by Fruition